OffTopic: BBVA – il videogioco “entra” in banca

Gamification, Unity, realtà virtuale, realtà aumentata, non stiamo parlando di un nuovo publisher, ma degli istituti di credito del futuro. Un futuro neanche troppo lontano se si pensa che il nuovo report “Radar of Innovation and Technology” pubblicato da BBVA Next Technologies (comparto operativo dell’istituto bancario spagnolo Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) mette questi temi tra i trend di sviluppo del 2019, ponendoli come consiglio strategico per il 2020.

Cinque i trend individuati in totale, tra i quali figurano ad esempio i computer e l’informatica quantistica con le sue incredibili capacità di calcolo, la crittografia omomorfica, basata su tecniche che permettono la manipolazione di dati cifrati senza doverli prima decrittografare, e gli Intelligent Automatic Pentesting Assurance, attacchi hacker simulati che consentono agli algoritmi ad apprendimento automatico di allenarsi nel contrastare intrusioni.

Tra questi spicca però tutta una sezione legata al gioco, peraltro “consigliata” anche dal recente documento titolato “Fintech: the experience so far” pubblicato dal Fondo monetario internazionale (FMI) e Banca mondiale, che invita gli istituti bancari a fare il possibile per migliorare il loro rapporto con i clienti. Così ecco che, nel prossimo futuro, “entrando” in banca (fisicamente o virtualmente) potremo avere avere a che fare con avanzate intelligenze artificiali (alcune di queste già operative nelle chatbot), e una sempre più spiccata propensione alla gamification.

Uno dei consigli che gli esperti di BBVA citano chiaramente è quanto realizzato con Pokemon Go, che sfrutta le potenzialità della realtà aumentata per mescolare narrazione con elementi reali. Lo stesso, sostengono quelli di BBVA, dovrebbero fare le banche, sfruttando realtà aumentata, accanto o in alternativa alla realtà virtuale, per interagire in modo migliore con i clienti (BBVA, ad esempio, la utilizza con la sua sezione immobiliare, “mostrando” agli acquirenti com’è la casa che stanno valutando).

Una implementazione che, sempre secondo gli autori del report, sarà pienamente operativa solo con l’introduzione di app AR native, ossia capaci di consentire direttamente l’accesso a nuovi contenuti, senza la necessità di scaricare un’app specifica per la realtà aumentata, come avviene finora.

Ma in ottica gamification colpisce soprattutto il consiglio di utilizzare Unity, una piattaforma per la creazione di 3D, realtà virtuale e contenuti di realtà aumentata già ampiamente sfruttata nei settori automobilistico, del marketing o dell’industria cinematografica. Il settore bancario, come osserva il rapporto di BBVA Next Technologies, dovrebbe considerare Unity perché è “lo strumento più popolare per affrontare i progetti in tutte le aree di attività”. Insomma, più le banche riusciranno a “trasformarsi” in videogioco, più avranno possibilità di successo.

2,237FansLike
2,651FollowersFollow
1,620SubscribersSubscribe

Ultimi articoli

L’Lec in diretta sui canali di Terenas e Brizz

Riot Games ha annunciato quali canali trasmetteranno in co-streaming...

EA Sports FC 25: arrivano i TOTY, ecco gli undici giocatori

Prime indiscrezioni per la Squadra dell'Anno su EA Sports...

Sinner: catapultato su Wii Tennis? La trovata geniale all’Australian Open

La trovata geniale degli organizzatori dell'Australian Open e c'è...

EA Sports FC 25: torna il campionato d’Italia

Ogni martedì e giovedì in campo con 52 squadre...

donk è il giocatore dell’anno di CS2

HLTV ha appena svelato i vincitori dei suoi Award...

Addio ad Andrzej Kraśnicki, presidente della European Esports Federation

L'Europa degli esports dà l'addio a Kraśnicki, 73enne presidente...

Red Bull e Fnatic firmano una nuova partnership

É appena stata annunciata una nuova partnership tra Red...

Outplayed lasciano Lit: una nuova org al loro posto

Gli Outplayed lasciano la massima serie di League of...

Il Psg fuori da Lol: chiusa la partnership con i Talon

Terminata ufficialmente su Lol la collaborazione tra il club...

Rachy è la nuova midlaner delle Aurora

L'organizzazione esportiva belga Aurora ha completato il suo roster...

Articoli correlati

EA Sports FC 25: arrivano i TOTY, ecco gli undici giocatori

Prime indiscrezioni per la Squadra dell'Anno su EA Sports FC 25 e c'è un'assenza piuttosto pesante. L’attesissimo evento Team of the Year è ufficialmente pronto...

UFL tocca i 3 milioni di giocatori

UFL ha superato i tre milioni di utenti in tutto il mondo in poco più di un mese. Il nuovo gioco di calcio è...

I big dell’iGaming ospitano il torneo Sigma B2B Esports

Il mondo dell'iGaming incrocia gli esport al Sigma B2B Esports Tournament, una competizione pensata esclusivamente per le aziende di iGaming. Il mondo dell'iGaming si incontra...

Sinner: catapultato su Wii Tennis? La trovata geniale all’Australian Open

La trovata geniale degli organizzatori dell'Australian Open e c'è già un precedente con Jannik Sinner nella scorsa stagione. Se durante lo streaming in diretta...